Terdapat beberapa sebab yang menyebabkan portal anda tidak memuatkan / menunjukkan skrin kosong. Jangan takut, kerana kami akan menghuraikan sebab dan penyelesaian seperti di bawah:
Sebab:
1. Laman web usang / salah
2. Penyemak imbas yang tidak serasi
3. Sambungan internet yang lemah
4. Lain-lain
Penyelesaian:
1. Sila bantu untuk menyemak dan memastikan laman web dimasukkan dengan betul. Laman web kami yang betul ialah https://healthmetrics.com/
Seterusnya, sila klik pada "Login" dalam kotak di sebelah kanan atas skrin anda seperti imej di bawah dan anda akan diarahkan ke halaman log masuk dengan sewajarnya. pilih Pelanggan Korporat jika anda adalah HR.
Akhir sekali, pastikan anda memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda dengan betul untuk log masuk ke portal.
2. Buat masa ini, portal kami hanya serasi untuk digunakan melalui GOOGLE CHROME atau MOZILLA FIREFOX.
Oleh itu, sila pastikan anda menggunakan kedua-dua pelayar ini untuk log masuk ke portal kami.
Penyemak imbas kami yang paling serasi
3. Satu cara untuk mengetahui bahawa portal anda tidak memuatkan/menunjukkan skrin kosong adalah dengan cuba menavigasi ke tapak web lain. Jika tapak web lain tidak dimuatkan juga, maka kami boleh mengesahkan bahawa anda mempunyai sambungan internet yang lemah pada masa itu. Satu cara untuk menyelesaikannya ialah dengan menyemak modem/penghala anda dan berhubung dengan pembekal perkhidmatan internet anda.
4. Jika portal anda masih memaparkan skrin kosong dan bukan disebabkan oleh isu di atas, sila hubungi talian hotline 24/7 kami @ 03-7661 6229 / untuk memulakan sesi sembang langsung dengan kami (24 jam juga!) / anda boleh berhenti kami e-mel untuk bertanya tentang isu anda - corp-support@healthmetrics.com .
Anda boleh melampirkan sebarang tangkapan skrin dan butiran di bawah untuk penyelesaian masalah selanjutnya:
1. Nama pelapor (nama anda):
2. Butiran perhubungan pelapor: (e-mel dan nombor telefon bimbit)
3. Sistem pengendalian peranti:Windows atau MacOS (Web)
4. Apakah pelayar yang digunakan (untuk aplikasi web):Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge dan lain-lain.
5. Penerangan isu:(sila terangkan secara terperinci supaya kami lebih memahami cara menyelesaikan masalah anda)
6. Sila lampirkan tangkapan skrin yang berkaitan pada skrin anda tentang isu yang dilaporkan
________________________________________________________________________________________________________________
Log masuk untuk melihat lebih banyak artikel di portal HealthMetrics:
1. Garis Panduan Log Masuk - Untuk Mengakses Lebih Banyak Artikel
Komen
0 komen
Sila daftar masuk untuk meninggalkan komen.